Webreus: fail
Deze website en een aantal websites van mijn klanten worden gehost bij Webreus. So far so good. Tot 25 juli 2011 dan. Op die datum begint de hoster met een grootschalige, onaangekondigde verhuizing van servers. Zie ook dit nieuwsbericht op webwereld.nl.
Een dag later zijn de problemen nog steeds niet opgelost. Webreus is niet bereikbaar is via telefoon en e-mail en gebruikt geen sociale media. Er staan alleen wat obligate statusmeldingen op hun website. Inmiddels is “#webreus” een trending topic op twitter. Ook hebben ontevreden klanten enkele nep-twitteraccounts geopend: “Weet iemand hoe DNS werkt?”, “Onze stagiair heeft de server gebruikt voor privédocumenten”. Andere hostingbedrijven proberen een slaatje te slaan uit de situatie met wervende tweets.
Tegen de avond werken mijn websites voor het grootste gedeelte weer. Tijd om backups te maken en uit te kijken naar een andere hostingleverancier.